产品质量保证承诺书

一、技术规范及相关产品标准：

(一)TSG R0004-2009《hg皇冠官方首页歡迎您》

(二)GB 150-2011《hg皇冠全部首页歡迎您》

(三)GB 151-2014《hg皇冠官方首页歡迎您》

(四)JB/T 4755-2006《hg皇冠官方首页歡迎您》

(五)NB/T 47011-2010《hg皇冠全部首页歡迎您》

(六)JB/T 4748-2002《hg皇冠全部首页歡迎您》

(七)JB/T 4734-2002《hg皇冠全部首页歡迎您》

(八)GB 713-2014《hg皇冠全部首页歡迎您》

(九)GB/T 8163-2008《hg皇冠官方首页歡迎您》

(十)HG/T 20592-2009《hg皇冠官方首页歡迎您》

二、除外购件外，产品均属于本厂生产。

三、产品“三包”内容：

在设备正常投入使用后，在质保期内若出现质量问题，我方负责包修及包换部件，若因产品质置问题造成的事故，经国家法定检验机构检验确认后，我方全部负责(保修、包换与包退)。

四、质量问题的处理：及时、准确、快速，满足客户要求。

五、其它：与使用方商酌办理。

售后服务说明

　　公司在必要各地设有售后服务机构，以保证24小时应急服务，在接到用户故障报修通知后，一小时内响应，二小时内回应，笫一时间到达现场(考量不可抗拒因素的存在)。售后服务机构相应配备为营销代表一名，售后服务工程师二名，营销助理一名、售后服务车一部及备品备件库。

　　对于燃气输配系统，为保持持续、平稳、安全供气，必须对其进行定期的检查、维护、保养和及时的维修。我公司为保证燃气输配系统安全性，建议将燃气调压系统分为日常检査与维修保养两部分进行。

一、日常检査：

(一)首检：调压装置首次启用一周后应进行首检。

1、 过滤器积垢程度检查;

2、 外泄漏检查：

3、调压器出口压力检査。

(二)巡检：调压装置运行时，应经常进行巡检，及时发现故障隐患。

1、 观察调压装置运行情况，有无异常噪音，有无漏气声音，有无燃气气味;

2、 用检漏仪检测调压装置有无外泄漏;

3、 观察压力记录仪或压力表检査调压装置的进出口压力或关闭压力是否正常;

4、 观察过滤器的压损情况，及时排污放水和清洗滤芯。

(三)定期检查：为降低故障发生率，每3个月进行一次定期检查，如果气质较差，推荐 1-2个月定期检查。

1、 检查过滤器压差表读数，当其压损△P≥0.5 bar时应清洗或更换滤芯，流量计前的过滤器其压损△P≥0.2 bar应清洗或更换滤芯;

2、 检查调压器的出口压力和关闭压力是否正常;

3、 检查切断阀脱扣机构能否正常工作，检查切断后关闭是否严密，设定值是否正常;检査放散阀的启动压力设定值是否正常;

4、 调压器、切断阀的压力正常时无须对其进行拆修。若调压器关闭压力过高或切断阀关闭不严，设定值不准确应及时进行维修。

二、维护保养

(一)中修：调压系统的无故障保养，推荐一年一次。

燃气调压装置中修的内容包括以下：

1、 对阀门进行清洁保养，对传动机构进行润滑;

2、 清洁、更换过滤器滤芯;

3、 清洁、更换调压器中的动密封橡胶件以及损坏的零部件，并重新调试;

4、 紧检查急切断阀中的所有橡胶密封件和关键部位非金属件，并重新调试;

5、 安全阀的重新标定;

6、 压力仪表的效验及维修;

7、 电器仪表线路的检査、更换;

8、 电器仪表数据的对比检查、必要时对仪表进行更换;

9、 工艺管道及阀门、调压器等设备的除锈补漆处理：

10、 大修后设备的整体严密性试验。

(二)大修：调压系统的无故障保养，推荐三年一次

1、 对阀门进行清洁保养，对传动机构进行润滑、对有外漏或内漏却无法维修的阀门进行更换;

2、 清洁、更换过滤器滤芯、更换过滤器密封件，清洁压差计及压差计管道;

3、 更换调压器中所有橡胶件和已损坏的非金属零部件，并重新调试;

4、 更换紧急切断阀中所有橡胶密封件和已损坏的非金属件零部件，并重新调试;

5、 安全阀的重新标定;

6、 压力仪表的效验、维修及更换;

7、 电器仪表线路的检查、更换;

8、 电器仪表数据的对比检査、必要时对仪表进行维修或更换;

9、 工艺管道及阀门、调压器等设备的除锈喷漆处理;

10、大修后设备的整体严密性试验。

(三)维护保养中的注意事项

1、 所有作业人员在现场应穿戴防护用品、按规程操作;

2、 过滤器滤芯更换时注意预防硫化铁粉末自燃，对有毒气体打开过滤器盖板后应待气体散尽后方可更换作业;

3、 调压器拆装时注意避免阀口损伤，阀口为非易损件;

4、 电器检测应注意预防触电事故;

5、维护作业中应将工具放于安全的位罝，预防伤人。

(四)备品备件说明：

1、 一年中修期内应急备件：调压器和切断阀阀口垫及配套O型圈。

2、 三年大修备件

(1)所有橡胶件：调压器备件包、切断阀备件包、指挥器备件包。

(2)过滤器滤芯(如有变形)。

(3)专用工具：拆卸组装调压设备的专业工具。

售后服务承诺书

一、 保修年限、范围、保修条件：

　　我方承诺设备保修年限(质保期)为12个月，承诺设备在正确安装、正常使用和正常维修保养的条件，由于产品质量问题而造成的损坏，我方负责免费保修(包括维修及整套部件更换费用)， 但非人力能抗拒之自然灾害、外力破坏、人为损坏及私自拆卸均不在保修范围之内。

二、解决问题、排除故障的速度：

　　在产品使用的过程中，如发现质量问题，客户可及时联系我司销售或售后服务人员，沟通说明质量问题具体情形，我司将派员一小时内响应，二小时内回应，第一时间到达现场(考量不可抗拒因素的存在)。如果涉及的质量问题，售后服务人员不能解决时，将派出专业技术工程师驻现场解决。

三、设备使用的培训、指导：

　　我方为客户提供全面周到的安装调试、操作使用、维修保养等方面的培训。培训可根据客户具体情况进行培训的内容增减，包括工厂培训与现场培训。

(一)工厂培训：

1、 理论培训：

(1)燃气理论知识

(2)调压计量装置的组成与工作原理

(3)调压器的原理与结构

(4)过滤器的原理与结构

(5)流量计的原理与结构

2、 操作培训：

(1)调压站的调试(工作压力、切断压力、放散压力)

(2)调压器零配件的拆装与识别

(3)主要工作故障的分析与排除

(4)过滤器的日常维护

(5)流量计的识别与注意事项

(二)设备现场培训：

1、 理论培训：

(1)燃气理论知识

(2)调压计量装置的组成与工作原理

(3)调压器的原理与结构

(4)过滤器的原理与结构

(5)流量计的原理与结构

2、 操作培训：

(1)调压计量站的操作流程与实际操作(开关阀顺序与注意事项)

(2)调压站的功能单元及部件调试(工作压力、切断压力、放散压力等)

(3)设备操作的系统注意事项

(4)设备主要工作故障的分析与排除

(5)过滤器的日常维护与安全规程介绍

(6)流量计的识别与注意事项

四、售后服务方面的其它承诺(安装、定期巡检等)：

　　我方提供终身维护协作，售后服务人员定期巡检，并解决可能发生的易损件或其它问题。

五、售后服务联系方式：

　　手　机：15505339117 13964487885 传 真：0533-2278518 电 话：0533-2122186

六、其它优惠条件：

　　备品备件：质保期内发生的备品备件免费提供，质保期外发生的备品备件原价提供(不含人工费)。